QUAL O PRAZO PARA A PRODUÇÃO DAS PEÇAS?
Todas as peças são feitas uma a uma e pintadas todas a mão com o maior carinho e cuidado para que cheguem até os nossos clientes de forma impecável. Para isso, determinamos o prazo de 8 dias úteis para a confecção das peças, caso não tenhamos mais em estoque.
COMO DEVO CONSERVAR MINHAS PEÇAS?
As peças são feitas em resina e são bem resistentes, mas recomendamos que trate sua peça com muito amor e carinho em sua casa, para isso é só evitar quedas fortes, evitar riscar e bater as peças.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE ENVIO?
Envio feito somente pelos Correios.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos transferência bancária, cartões de débito e crédito, depósito e boleto.
O QUE DEVO FAZER SE RECEBER UMA PEÇA COM DEFEITO?
Você deve nos contatar via email ([email protected]) com fotos da peça que chegou defeituosa e o recibo. Feito isso, guardar o produto na mesma embalagem e o levar de volta ao correio para que possa ser feita a troca ou reembolso.
QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
